Amazon Vine è il nuovo stuzzicante servizio del colosso capitanato da Jeff Bezoz volto a premiare i clienti maggiormente esperti e, più in generale, dare rilevanza ai consumatori nella scelta e nel giudizio di un dato prodotto. L’ultima trovata del popolare e-commerce – che, si badi, non va confusa con l’app Vine di Twitter – intende dunque mettere a disposizione, nei riguardi degli utenti più apprezzati per le loro recensioni pubblicate sul portale Amazon.it, tutta una serie di prodotti in anteprima al fine di testarli e, perché no, stilare un breve giudizio (comunque facoltativo). L’azienda di Seattle ha snocciolato alcuni e preliminari dettagli inerenti al proprio nuovo servizio: gli articoli omaggiati alla schiera di migliori autori concerneranno innanzitutto merci non ancora commercializzate in modo ufficiale o comunque da poco presenti sul mercato; le eventuali recensioni, positive o negative che siano, non saranno inoltre né modificate né cancellate dai brand di riferimento o dalla stessa Amazon.
Con Amazon Vine gli utenti potranno quindi provare prodotti gratis scelti all’interno di un novero di articoli proposti dalle aziende che partecipano all’iniziativa, con l’opportunità di lasciare una recensione al fine di consigliare i clienti nell’ottica di un futuro acquisto del detto prodotto; il giudizio non è obbligatorio, sebbene comunque gradito. Mancano ancora dettagli ulteriori – ad esempio se gli articoli ricevuti dovranno poi esser restituiti una volta concluso il periodo di prova oppure lasciati gratuitamente agli utenti – ma quel che appare evidente è la bontà di un progetto che mira a dar valore ai giudizi dei consumatori e, per converso, offrire ai clienti di Amazon informazioni di qualità.
Benché disponibile in via gratuita, il servizio Amazon Vine non sarà comunque accessibile dalla grande massa, giacché sarà la stessa azienda a decidere quali clienti potranno aderire all’iniziativa, sulla base di diversi criteri (potete comunque visualizzare il ranking delle migliori recensioni pubblicate su Amazon a QUESTO link). Tommaso Velo, responsabile di Amazon Vine Italia, ha espresso un breve commento a margine dell’ufficializzazione del detto servizio: <<Il 93% degli utenti legge almeno una delle recensioni di altri clienti prima di comprare un prodotto online. Desideriamo che i nostri clienti prendano le loro decisioni d’acquisto disponendo di informazioni imparziali, oneste e utili. Con questo servizio da una parte i clienti ricevono informazioni di qualità e, dall’altra, i venditori hanno uno strumento per far testare i propri prodotti e ricevere un feedback, positivo o negativo che sia>>.
