Dopo le innumerevoli lamentele da parte dei clienti, Apple avvia una campagna di sostituzione per gli iPhone 6 Plus con problemi alla fotocamera.
Da tempo in rete vengono mostrate da inferociti e preoccupati utenti Apple, foto estremamente sfocate (effetto blur) scattate con la iSight Camera di iPhone 6 Plus. A seguito delle lamentele ricevute, Apple ha deciso di avviare un programma per la sostituzione della iSight Camera (fotocamera posteriore) per gli iPhone 6 Plus soggetti al problema, che secondo quanto riportato dalla casa di Cupertino, sono una percentuale ridotta di dispositivi, commercializzati tra Settembre 2014 e Gennaio 2015.
Questo il comunicato Apple che informa dell’avvio della campagna di sostituzione della iSight Camera di iPhone 6 Plus:
Apple ha stabilito che in una piccola percentuale di iPhone 6 Plus la fotocamera iSight ha un componente che potrebbe essere difettoso causando una sfocatura delle foto. Le unità interessate rientrano in una serie limitata venduti principalmente tra settembre 2014 e gennaio 2015. Se il vostro iPhone 6 Plus realizza foto sfocate e rientra nella gamma numeri di serie, Apple sostituirà la fotocamera iSight del device a titolo gratuito.
Secondo quanto trapelato il problema potrebbe essere ricondotto proprio all’iOS (Stabilizzatore ottico d’immagine) presente esclusivamente su iPhone 6 Plus e non su iPhone 6 e che, ironia della sorte, dovrebbe consentire di scattare foto, prive di sfocatura, anche in movimento od in condizioni “poco favorevoli” di utilizzo della fotocamera.
Apple consiglia agli utenti interessati al problema, di effettuare un backup dei propri dati su iCloud od iTunes e contattare successivamente l’assistenza Apple per procedere alla sostituzione, ricordando che la campagna copre gli iPhone 6 Plus per tre anni dal primo acquisto.
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