Recentemente abbiamo parlato delle insidie che si nascondono su eBay, una delle piattaforme di compra-vendita online più diffuse al mondo. Sebbene, tra esperienze negative e notizie sulla vulnerabilità della piattaforma, il processo di comprare o vendere online abbia fatto fatica ad introdursi nell’immaginario collettivo, in Italia, eBay ha raggiunto degli ottimi risultati, registrando cifre da record pari ad una media di 45 milioni di inserzioni pubblicate.
Eppure, da qualche giorno alcuni utenti di eBay hanno lamentato la presenza di una probabile truffa. Pare che, nella giornata di ieri, eBay abbia inviato ad alcuni utenti un buono da 70 € su una spesa minima di 100 €. L’azienda non è nuova a questo tipo di agevolazioni, anzi, spesso fornisce ai propri utenti dei buoni fruibili attraverso la stessa modalità: un buono da poter sfruttare su una spesa minima che ammonti ad un certo prezzo.
La convenienza del buono sopracitato, in particolare, è indubbia quanto sospetta ma, vista la mole di sconto esercitata, visto che tra i circuiti di pagamento risultava il sicurissimo PayPal e assodato che eBay è solita elargire talvolta questi buoni, molti utenti hanno deciso di effettuare una spesa di almeno 100 € per poter usufruire del proprio buono. Arrivati, però, al momento di pagare, il buono risulta non riscattabile, lasciando i compratori atterriti e con 70 € in più da pagare.
Dopo la cocente delusione, gli utenti truffati hanno ricevuto una mail di scuse da parte di eBay per l’assegnazione di un buono non riscattabile; molti di loro si sono già diretti ad enti per la tutela dei diritti dei consumatori ed eBay, dalla sua, fa sapere che nei prossimi giorni contatterà via mail coloro che hanno tentato di riscuotere il buono.
Che la storia possa culminare con un lieto fine o che eBay debba elargire il buono promesso ai propri utenti non è ancora detto. Fatto sta che il famoso sito dovrà dare spiegazioni sull’accaduto ed indagare sulla presenza di eventuali profili di frode.
