La trasparenza è un tema ricorrente tra le compagnie telefoniche, soprattutto dopo l’avvento di Iliad che ha reso molto più centrale questo argomento, sempre fonte di molti e accesi dibattiti.
Tre ha ben pensato di tutelarsi, e in questi giorni ha avviato una campagna di tipo informativa via SMS con l’obiettivo di avvisare i suoi clienti sulla presenza in listino di servizi pre-attivati presenti nella rosa delle loro offerte.
I servizi citati da Tre possono infatti generare altri addebiti al momento della pre-attivazione sull’offerta, con gli utenti che magari sono all’oscuro.
Per questo motivo è stata quindi diffusa una lista dei servizi, che trovate qui di seguito:
- Ti Ho Cercato: servizio cheinforma di una chiamata ricevuta mentre il telefono è spento o non raggiungibile. Il costo solitamente può raggiungere anche 1,50 euro al mese, i quali verranno addebitati al primo SMS di notifica. Per disattivare il servizio basta digitare sul proprio dispositivo la stringa *112# e poi “Invio”.
- La segreteria telefonica: l’ascolto dei messaggi ricevuti richiede costo di 20 centesimi per ciascuno, indipendentemente dalla durata. Per la sua disattivazione, basta digitare la stringa ##002# e poi fare invio.
- LTE (solo se attivo e a pagamento) ha un costo di 1 euro /mese IVA inclusa. Per disattivare il servizio è necessario recarsi su APP My3, area clienti o contattando il Servizio Clienti.
- SMS ricevuta di ritorno: il servizio ha un costo di 15/cent SMS IVA inclusa. Per abilitare o disabilitare la ricevuta di ritorno SMS è necessario recarsi dal menu “impostazioni messaggi” dello smartphone.
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